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Mathieu TALON / SEMAE / Christophe WATREMEZ / RAEng
Gérer le personnel temporaire
Référence : 110
Date sur demande - 2 jours - Lieu sur demande - Prix sur devis
Responsable de stage : Marie RIANT
03 26 04 36 54
marie.riant@semae.fr
Intervenant : Expert Semae Formation management
Objectifs, public concerné & prérequis
Objectifs
- Connaître les fondamentaux de l'encadrement et de l’animation d’équipes
- Maîtriser les divers aspects de la communication
- Savoir gérer les problèmes d’exécutions de tâches
Public concerné
- Toute personne ayant une responsabilité d’encadrement ou d’animation de personnel temporaire (saisonniers, intérimaires, stagiaires,...)
- Toute personne qui travaille avec le personnel temporaire
Prérequis
- Aucun
Programme
L'intégration du personnel temporaire dans l'équipe
- Qu'est-ce qu'une "équipe" ?
- Comment constituer son équipe ?
- Intégrer dans l'environnement de travail un nouveau collaborateur
- Analyse de la relation interpersonnelle
- Gérer au quotidien
- Votre rôle de chef d'équipe
- Développer un comportement assertif
- Savoir transmettre une consigne
- Que faire en cas de non-application d'une consigne ?
- Identifier les différentes personnalités
- Reconnaitre les 3 rôles existenciels : persécuteur, victime, sauveur
- Savoir gérer les résistances
- Savoir signaler un manquement sans agresser
- S'approprier les méthodes ERIC et SPRI
- Comprendre le cycle de l'agressivité
- Comment réagir en cas d'agression verbale ?
- Prévenir les conflits
- Évaluer
- Savoir déterminer la réalisation de l'objectif ou non
- Savoir évaluer le travail effectué
En option : possibilité de prévoir une journée supplémentaire (7h,00 h) à réaliser au minimum 6 mois après la formation. Pour plus de précision, nous sommes à votre écoute ;)
Méthodes pédagogiques, évaluations et suivi
Méthodes pédagogiques
- Alternance d'apports théoriques et d'échanges de bonnes pratiques
- Travaux en sous-groupes
- Mises en situation et jeux de rôles
Évaluation et suivi
- Tests de validation des acquis
- Questionnaire de satisfaction
- Attestation de formation
Informations pratiques
En entreprise, programme personnalisable en fonction des problématiques de votre équipe
Horaires (à titre indicatif, susceptibles d'être modifiés) :
- le 1er jour : 09h00 - 17h00
- le 2ème jour 08h30 - 16H30
Accueil : à partir de 08h45
Conseils pratiques : aucun
Plan d'accès et hébergements : en suivant ce lien