Gérer le personnel temporaire

Programme

L'intégration du personnel temporaire dans l'équipe

• Qu'est-ce qu'une "équipe" ?
• Comment constituer son équipe ?
• Intégrer dans l'environnement de travail un nouveau collaborateur
• Analyse de la relation interpersonnelle

• Gérer au quotidien
  • Votre rôle de chef d'équipe
  • Développer un comportement assertif
  • Savoir transmettre une consigne
  • Que faire en cas de non-application d'une consigne ?
  • Identifier les différentes personnalités
  • Reconnaitre les 3 rôles existenciels : persécuteur, victime, sauveur
  • Savoir gérer les résistances
  • Savoir signaler un manquement sans agresser
  • S'approprier les méthodes ERIC et SPRI
  • Comprendre le cycle de l'agressivité
  • Comment réagir en cas d'agression verbale ?
  • Prévenir les conflits
• Évaluer
  • Savoir déterminer la réalisation de l'objectif ou non
  • Savoir évaluer le travail effectué

Méthodes pédagogiques, évaluations et suivi

Méthodes pédagogiques

• Alternance d'apports théoriques et d'échanges de bonnes pratiques
• Travaux en sous-groupes
• Mises en situation et jeux de rôles

Évaluation et suivi

• Tests de validation des acquis
• Questionnaire de satisfaction
• Attestation de formation

Informations pratiques

En entreprise, programme personnalisable en fonction des problématiques de votre équipe

Horaires (à titre indicatif, susceptibles d'être modifiés) :

- le 1er jour : 09h00 - 17h00

- le 2ème jour 08h30 - 16H30

Accueil : à partir de 08h45

Conseils pratiques : aucun

Plan d'accès et hébergements : en suivant ce lien